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Le contrat de vente est considéré comme parfait avec l'acceptation de votre commande par Fabe Srl. Vous recevrez une confirmation de la commande contenant tous les détails nécessaires. Les paiements peuvent être effectués par différents moyens, y compris carte de crédit, PayPal, Klarna et virement bancaire. Fabe Srl garantit une communication rapide en cas de non-acceptation de la commande. Conformément au décret législatif du 9 avril 2003, n° 70, qui régit le commerce électronique, Fabe Srl procédera à la confirmation de la commande après avoir vérifié le paiement effectué et transmettra au client les informations suivantes : numéro et date de la commande détails du produit ou des produits, quantité et prix type de paiement coût de la livraison montant total. De cette manière, le client peut vérifier l'exactitude des données dans l'e-mail de confirmation de la commande et signaler à Fabe Srl d'éventuelles erreurs de manière rapide. Il est à noter que les produits ne peuvent être achetés que s'ils sont matériellement disponibles : la disponibilité en stock des articles est précise, mais de petits retards de communication peuvent survenir entre le stock réel et la situation indiquée sur le site. Par conséquent, la disponibilité de l'article dans certains cas rares peut ne pas être garantie avec certitude. Dans le cas où cela se produirait, Fabe Srl s'engage à rembourser le montant dépensé, à suggérer d'éventuels produits similaires et avec des fonctionnalités similaires, et à procéder au réapprovisionnement du produit en question.

Le paiement par carte de crédit entraîne le débit immédiat du montant au moment de la conclusion de la commande, PayPal débite le montant au moment de l'achat tandis que Klarna permet le paiement échelonné en trois mensualités sans frais supplémentaires. Le paiement à la livraison prévoit une majoration de 5 euros pour le coût du service, à ajouter au coût de l'expédition si cela est prévu. Le montant de la commande + 5 euros devra être payé au livreur au moment de la livraison. Le paiement par virement bancaire ne garantit pas les délais de livraison prévus par le site, car le paiement doit être crédité par la banque selon les délais prévus pour chaque établissement bancaire pour ce type d'opération. Ce n'est qu'après avoir vérifié le paiement que l'expédition des marchandises sera lancée. L'ajout d'un produit dans le panier n'engage pas le client à l'achat : avant de finaliser la procédure d'achat, il est en effet possible de modifier la quantité de produits, de supprimer ceux déjà présents dans le panier ou d'en ajouter d'autres. L'annulation de la commande implique l'annulation de la transaction et le déblocage du montant avec remboursement dans le délai prévu par le système bancaire. Fabe Srl n'est pas tenue responsable des éventuels retards une fois l'annulation effectuée.

Les prix des produits sont exprimés en euros et incluent la TVA et d'autres taxes applicables. Fabe Srl se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout moment. Les frais de port sont à la charge du client pour des montants inférieurs à 39 euros, gratuits pour des montants supérieurs.

En tant que Client Consommateur, vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit conformément et dans les limites de l'article 52 du Code de la Consommation, avec la possibilité de retourner le produit pour obtenir un remboursement. Veuillez noter qu'il pourrait y avoir des exceptions à ce droit. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Pour effectuer la demande de rétractation, vous pouvez envoyer une communication écrite à Fabe Srl par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse : Fabe Srl via Don Roagna 2, Cherasco, 12062 Ou faire une demande formelle aux adresses e-mail : info@lelangskincare.com fabe.srl@pec.it Fabe Srl s'engage à communiquer, dans les 24/48 heures suivant la réception de la demande de rétractation, la confirmation de l'exécution de la demande et à rembourser les frais engagés par le client dans les 14 jours suivant la communication du droit de rétractation et la réception du produit retourné.

En cas de défaut de conformité du produit, les dispositions relatives à la Garantie Légale des articles 128 et suivants du d.lgs. 205/2006 (Code de la Consommation) s'appliquent. Les options de recours incluent la réparation ou le remplacement du produit. Un défaut de conformité de faible importance, pour lequel il n'a pas été possible ou qu'il est excessivement onéreux d'exercer le recours de remplacement, ne donne pas droit à la résolution du contrat.

Les éventuelles réclamations doivent être présentées par écrit à Fabe Srl par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : Fabe Srl via Don Roagna 2, Cherasco, 12062 Ou par demande formelle aux adresses e-mail : info@lelangskincare.com fabe.srl@pec.i Nous vous conseillons de nous contacter directement avant de soumettre une réclamation officielle.

Nous essayons d'offrir la meilleure qualité d'ingrédients sur le marché, mais il est important, avant d'appliquer un produit sur la peau, de s'assurer de ne pas être allergique aux ingrédients indiqués dans l'INCI. Nous ne sommes pas directement responsables des éventuelles réactions aux ingrédients des produits vendus. Aucun de nos produits cosmétiques ne peut être considéré comme un substitut aux soins médicaux ou aux traitements cliniques. Toutes les informations publiées sur le site LeLang Skincare ne peuvent pas être considérées comme des soins ou des traitements pour des problèmes dermatologiques. Tous nos conseils sont à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical professionnel. En cas de doute, il vaut mieux s'adresser à son médecin.