Klinisch und dermatologisch getestet: Was bedeutet das wirklich?

Dermatologisch getestet bedeutet, dass das Produkt unter der Aufsicht eines Dermatologen an Personen getestet wurde. Klinisch getestet bedeutet, dass die Prüfung nach einem klinischen Protokoll oder in einem klinischen Umfeld unter der Aufsicht einer qualifizierten Fachkraft stattgefunden hat.

Beide Ausdrücke beschreiben den Rahmen, in dem die Prüfung stattgefunden hat, nicht das Ergebnis. Sie sagen nicht, wie viele Personen teilgenommen haben, wie lange die Prüfung dauerte, womit verglichen wurde und was genau gemessen wurde. Das Problem ist nicht, dass sie inhaltsleer wären: Wir verlangen von ihnen nur, viel mehr auszusagen, als sie tatsächlich aussagen.

Titelbild mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt.

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Kosmetische Claims sind kein rechtsfreier Raum

In der Europäischen Union müssen Aussagen über Kosmetika die gemeinsamen Kriterien der Verordnung (EU) 655/2013 erfüllen: Einhaltung der Vorschriften, Wahrhaftigkeit, Belegbarkeit, Lauterkeit, Fairness und die Möglichkeit für Verbraucher, eine informierte Entscheidung zu treffen. Die für das Produkt verantwortliche Person muss sicherstellen, dass die Aussage mit der Dokumentation übereinstimmt, die sie stützt.

Ich sage das, weil die Debatte oft zwischen zwei Extremen schwankt: jedes technische Wort zu glauben oder alles für Marketing zu halten. Die Realität ist interessanter als beides. Ein Claim kann vollkommen legitim sein und dennoch nicht die Fragen beantworten, die Verbraucher ihm zuschreiben.

Was « dermatologisch getestet » wirklich bedeutet

Das technische Dokument der Europäischen Kommission zu kosmetischen Claims erklärt es: Gemeint ist ein Test an Menschen unter der Aufsicht eines Dermatologen. Je nachdem, wie die Aussage präsentiert wird, kann sich der Test auf eine bestimmte Wirksamkeit oder auf die Hautverträglichkeit beziehen.

Es bedeutet weder « von Dermatologen genehmigt » noch « für alle Hauttypen geeignet », « frei von Allergierisiken » oder « nicht reizend ». Es sagt, wer den Test beaufsichtigt hat und in welchem beruflichen Rahmen er durchgeführt wurde. Um das Ergebnis zu verstehen, braucht es mehr.

Und « klinisch getestet »

Nach demselben Dokument bezieht sich der Ausdruck auf die Qualifikation, den Ablauf oder die Bedingungen, unter denen die Prüfung durchgeführt wurde: Das Produkt wurde an Personen unter der Aufsicht einer medizinisch oder wissenschaftlich qualifizierten Fachkraft getestet, nach einem klinischen Protokoll oder in einem klinischen Umfeld.

Auch hier ist getestet kein Synonym für wirksam. Ein Test kann die Verträglichkeit, die Hautfeuchtigkeit, die sichtbare Reduzierung einer Falte oder jeden anderen im Protokoll vorgesehenen Parameter messen. Das Wort beschreibt den Rahmen; das Ergebnis hängt vom Studiendesign und den Daten ab.

«Getestet beschreibt den Rahmen. Es sagt nicht, was darin gefunden wurde.»

Die Fragen, die einen Claim in Information verwandeln

Wenn ich auf einer Verpackung eine Prozentangabe lese, versuche ich, fünf Dinge zu verstehen: wie viele Personen teilgenommen haben, wie lange sie das Produkt verwendet haben, wie häufig sie es angewendet haben, ob es eine Kontrollgruppe oder einen Vergleich gab und welcher Parameter gemessen wurde.

Denn eine instrumentelle Messung, die Einschätzung eines Experten und die Selbstwahrnehmung der Verbraucher liefern sehr unterschiedliche Informationen. « 82 % empfanden ihre Haut als strahlender » und « Bei 82 % wurde instrumentell eine höhere Hautfeuchtigkeit gemessen » sind zwei ähnliche Sätze, die nicht dasselbe aussagen.

Und dann gibt es die Frage, die ich immer zuerst stelle und die einen nützlichen von einem dekorativen Datenpunkt unterscheidet: Wurde die fertige Formulierung untersucht oder nur ein Inhaltsstoff? Der Nachweis, dass ein Rohstoff eine bestimmte Aktivität besitzt, beweist nicht, dass das verkaufte Produkt bei dieser Konzentration und unter diesen Anwendungsbedingungen denselben Effekt erzielt. Es ist dieselbe Unterscheidung, über die ich im Zusammenhang mit dem geschrieben habe, was passiert, bevor ein Wirkstoff in eine Creme gelangt.

Statistische Signifikanz und sichtbare Relevanz

Eine Studie kann einen statistisch signifikanten Unterschied feststellen, der im Alltag winzig ist. Umgekehrt kann eine von den Personen wahrgenommene Veränderung interessant, aber stärker durch Erwartungen und das Fehlen einer Kontrollgruppe beeinflussbar sein. Keiner der beiden Datenpunkte sollte verworfen werden: Sie müssen danach beurteilt werden, was sie messen.

Auch Vorher-nachher-Fotografien erfordern Disziplin: gleiches Licht, gleiche Entfernung, gleicher Gesichtsausdruck, gleiche Tageszeit, keine Retusche. Kleine Veränderungen der Körperhaltung oder Beleuchtung verändern das Erscheinungsbild von Falten, Poren und Hautstrahlung erheblich. Und deshalb bin ich in diesem Bereich auch mit mir selbst so streng.

« Klinisch erwiesen » ist ein stärkeres Versprechen

Im allgemeinen Sprachgebrauch klingt erwiesen endgültiger als getestet. Gerade deshalb müssen Qualität und Aussagekraft der Belege im Verhältnis zur Stärke des Versprechens und dazu stehen, wie der durchschnittliche Verbraucher es versteht. Eine Prozentangabe oder ein weißer Kittel reichen nicht aus, um eine Aussage stichhaltiger zu machen.

Die beste Transparenz ist fast immer die einfachste: die Art der Studie, die Anzahl der Teilnehmenden, die Dauer, den Parameter und das Ergebnis anzugeben. Nicht jede Verpackung kann einen wissenschaftlichen Artikel enthalten, aber eine Website oder ein QR-Code können den fehlenden Kontext liefern.

Meine Einschätzung

« Klinisch getestet » und « dermatologisch getestet » können nützliche Informationen sein, sind aber keine magischen Gütesiegel und ersetzen keine Daten. Und wie beim Wort Cosmeceutical, das nicht einmal eine rechtliche Kategorie ist, besteht die Gefahr, dass der Begriff die Arbeit übernimmt, die eigentlich von den Belegen geleistet werden sollte.

Wenn ich auf einen Claim stoße, frage ich mich nicht nur, ob er wahr ist. Ich frage mich, was er genau belegt und was ich mit meinen Erwartungen selbst hinzufüge. An diesem Punkt lässt sich der Verbraucher nicht mehr von Worten beeindrucken, sondern beginnt, sie zu verstehen.