Sul sito hai la possibilità di prenotare una consulenza gratuita di 15 minuti con una nostra Skin Expert che ti guiderà alla scelta dei prodotti più adatti alla tua pelle e formulerà il tuo protocollo personalizzato.

La scadenza o PaO puoi trovarla sull’etichetta del prodotto e sull’astuccio. Cerca l’icona a forma di vasetto aperto e il numero seguito dalla lettera M “mesi”: il numero ti indica l’intervallo di tempo in cui un cosmetico può essere utilizzato dopo la prima apertura senza che si vengano a generare effetti indesiderati.

Sì, tutti i prodotti LeLang sono Nichel Tested.

Sì, tutti i prodotti LeLang sono dermatologicamente testati su volontari preselezionati con pelle sensibile. Richiedi una consulenza gratuita di 15 minuti con la nostra skin expert che saprà consigliarti il protocollo personalizzato adatto alla tua pelle sensibile.

Puoi utilizzare tutti i prodotti LeLang anche durante l’allattamento.

In conformità con l’articolo 18 del Regolamento Cosmetico Europeo 1223/2009, i prodotti LeLang® non sono testati su animali.

Sì, tutti i prodotti LeLang sono vegani e di origine vegetale a eccezione dei prodotti della linea Elyx Performance che contiene una Cera d’Api brevettata e Bava di Lumaca.

Non esiste una correlazione diretta tra prodotti cosmetici e celiachia. La reazione di intolleranza, infatti, si scatena a seguito dell’ingestione di cibo contenente glutine, ciò implica che l’intolleranza si presenta a seguito di una reazione sistemica, ossia l’ingestione, e non topica. Per questo motivo, se anche un prodotto cosmetico dovesse contenere glutine questo non riuscirebbe ad oltrepassare la barriera cutanea e non provocherebbe alcuna crisi in un soggetto celiaco.

Per prima cosa, niente panico. Controlla che non sia finita nella cartella “spam” o “promozioni” del tuo provider. Puoi anche provare a inserire “LeLang” nella barra di ricerca. Ultima opzione: contatta l’assistenza clienti e fornisci nome, cognome, l’indirizzo mail con il quale hai finalizzato l’acquisto e l’indirizzo di spedizione. Provvederemo quanto prima a spedire il tuo ordine!

Assolutamente sì, puoi modificare il tuo ordine entro un’ora dall’avvenuto pagamento chiamando o scrivendo al numero +39 3500495173

Ogni ordine viene evaso entro le 14.00 e parte lo stesso giorno in cui viene effettuato. Ogni ordine effettuato dopo le 14.00 viene preparato per il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna sono di 24/48 ore per mezzo di corriere espresso. Fanno eccezione gli ordini effettuati durante periodi di festività o con promozioni attive che possono subire dei ritardi.