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Prodotti
Trovi tutti i prodotti LeLang nelle farmacie e parafarmacie partner (cerca sul sito il punto più vicino a te) o sul nostro sito www.lelangskincare.com
Sul sito hai la possibilità di prenotare una consulenza gratuita di 15 minuti con una nostra Skin Expert che ti guiderà alla scelta dei prodotti più adatti alla tua pelle e formulerà il tuo protocollo personalizzato.
La scadenza o PaO puoi trovarla sull’etichetta del prodotto e sull’astuccio. Cerca l’icona a forma di vasetto aperto e il numero seguito dalla lettera M “mesi”: il numero ti indica l’intervallo di tempo in cui un cosmetico può essere utilizzato dopo la prima apertura senza che si vengano a generare effetti indesiderati.
Sì, tutti i prodotti LeLang sono Nichel Tested.
Sì, tutti i prodotti LeLang sono dermatologicamente testati su volontari preselezionati con pelle sensibile. Richiedi una consulenza gratuita di 15 minuti con la nostra skin expert che saprà consigliarti il protocollo personalizzato adatto alla tua pelle sensibile.
Puoi utilizzare tutti i prodotti LeLang anche durante l’allattamento.
In conformità con l’articolo 18 del Regolamento Cosmetico Europeo 1223/2009, i prodotti LeLang® non sono testati su animali.
Sì, tutti i prodotti LeLang sono vegani e di origine vegetale a eccezione dei prodotti della linea Elyx Performance che contiene una Cera d’Api brevettata e Bava di Lumaca.
Non esiste una correlazione diretta tra prodotti cosmetici e celiachia. La reazione di intolleranza, infatti, si scatena a seguito dell’ingestione di cibo contenente glutine, ciò implica che l’intolleranza si presenta a seguito di una reazione sistemica, ossia l’ingestione, e non topica. Per questo motivo, se anche un prodotto cosmetico dovesse contenere glutine questo non riuscirebbe ad oltrepassare la barriera cutanea e non provocherebbe alcuna crisi in un soggetto celiaco.
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Assolutamente sì, puoi modificare il tuo ordine entro un’ora dall’avvenuto pagamento chiamando o scrivendo al numero +39 3500495173
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Ogni ordine viene evaso entro le 14.00 e parte lo stesso giorno in cui viene effettuato. Ogni ordine effettuato dopo le 14.00 viene preparato per il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna sono di 24/48 ore per mezzo di corriere espresso. Fanno eccezione gli ordini effettuati durante periodi di festività o con promozioni attive che possono subire dei ritardi.
Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere GLS a 4,90 € per tutti gli ordini. La spedizione è gratuita per ordini che superano i 39 €. Tutte le spedizioni in partenza per San Marino avvengono sempre con corriere GLS e hanno lo stesso costo di 4,90€. Spediamo in Europa con corriere GLS al costo di 14,99€ per tutti gli ordini con spedizione gratuita per ordini superiori a 100€.
Effettuiamo spedizioni in tutti i Paesi Europei, eccetto quindi UK e, per ora, in Svizzera.
Sì, se contatti il numero +39 3500495173 entro un’ora dall’ordine avvenuto. Ti invitiamo a contattarci tempestivamente e se il pacco non fosse ancora stato consegnato al corriere provvederemo noi al cambio di indirizzo. Nel caso in cui il pacco fosse già stato affidato al corriere, provvederemo a indicare il cambio di indirizzo non appena si attiverà la giacenza e ci impegneremo a rimettere in consegna il tuo pacco al più presto.
Sì è attivo il pagamento in contrassegno. Il pagamento in contrassegno prevede la maggiorazione di 5 euro per il costo del servizio, da sommare al costo della spedizione nel caso sia previsto. L'importo dell'ordine + 5 euro dovranno essere pagati al corriere al momento della consegna.
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Ci dispiace sapere che il pacco sia arrivato danneggiato. Provvederemo al più presto a effettuare una riconsegna. Ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni lavorativi fornendoci il numero dell’ordine, una foto del pacco che testimoni l’entità del danno e la conferma tramite firma dell’avvenuta ricezione del pacco con riserva di controllo.
Nessun problema, ci pensiamo noi! Non devi fare altro che provvedere a contattarci entro e non oltre gli 8 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco e fornirci il numero dell’ordine in questione e una foto del pacco dal quale certificare l’assenza di danni e di tutti i prodotti ricevuti.
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