El sector cosmético: un panorama general

¿Qué nos dice el informe anual del sector y del consumo de cosméticos de 2022?

El 54° informe anual sobre el sector cosmético del Centro Estudios de Cosmética en Italia es una herramienta clave para realizar evaluaciones estadísticas y proponer soluciones interesantes que puedan sanar o revolucionar el mundo de la cosmética.

Encuentro este tipo de lectura siempre muy fascinante ya que me permite formular hipótesis sobre el futuro y comparar también los datos que provienen de mi actividad. Lo pequeño y lo grande, por lo tanto, mi microsistema y el macrosistema nacional representan para mí una fuente inagotable de conocimiento e ideas. 

¿Qué destacamos en comparación con los años anteriores? El mercado cosmético muestra un crecimiento de casi 10 puntos porcentuales, alcanzando un resultado de 11,8 mil millones de euros., un dato estadístico interesante del cual no se puede prescindir.

Como profesional del sector cosmético, creo que estos informes anuales son indispensables, pero que a menudo el trabajo consiste en elaborar una idea y tener una visión más específica: al enfrentarse cada día a las necesidades del mercado, es posible captar las sutilezas y desarrollar estrategias específicas. 

¿Otro dato importante de las evaluaciones nacionales e internacionales?

Las estrategias dirigidas y personalizadas están convirtiéndose en algo cada vez más importante para el sistema cosmético: ¿estamos quizás aprendiendo a reconocer que cada uno de nosotros es diferente y tiene necesidades específicas? No podemos decirlo con exactitud, pero los datos nos sugieren que algo quizás se está moviendo. Estoy realmente feliz por esto, porque en mi pequeño mundo es precisamente a lo que aspiro, la filosofía con la que enfrento el trabajo.

Creo que después de la crisis relacionada con la pandemia de 2020, el escenario italiano ha tenido un claro aumento y espero haber participado en parte en este nuevo incremento de las ventas de cosméticos. ElLang ha hecho su parte:

• comprometiéndose a crear una mayor conciencia sobre los temas relacionados con el autocuidado y el cuidado de la piel; 
• interceptando los intereses de las personas a través de la producción de cosméticos de eficacia demostrada;
• identificando la importancia de la cosmética personalizada y de los consejos de cuidado de la piel por parte de profesionales del sector; 
• encontrando un punto de contacto con los farmacéuticos y difundiendo un método de trabajo basado en las personas y no solo en el ecommerce. 

Como decía, en mi pequeño he elegido proceder de manera alternativa tratando de interceptar necesidades diferentes: las ventas en línea representan un canal de distribución fundamental para aproximadamente 700 millones de facturación en 2021 y, sin embargo, no son suficientes por sí solas para restablecer el mercado italiano de la cosmética. 

La venta directa se convierte así en una forma de recuperar vigor y, gracias a la innovación de las formulaciones y a la dinámica del servicio de las empresas productoras, es posible añadir una nueva tendencia a las modalidades de consumo, una tendencia difícilmente reversible. 

Esta tendencia debe identificarse dentro de los canales de distribución y del nuevo grupo de población involucrado. No solo el comercio electrónico, por lo tanto, sino que las perfumerías, herbolarios, farmacias y salones de belleza se convierten en escenarios competitivos. Los consumidores desean, por lo tanto, visitar el punto de venta, hablar con expertos, recibir consejos y probar en su propia piel obteniendo una asesoría personalizada. 

Los jóvenes, en cambio, se ven involucrados gracias a productos que a menudo evocan sus ideales, como por ejemplo la atención a la sostenibilidad y la posibilidad de personalización, además de la colección. Ya en 2021, los canales de distribución tradicionales tuvieron un aumento de 8 puntos porcentuales. La venta en línea sigue siendo la modalidad distributiva principal, capaz de llegar a tod@s sin problemas. Pero es evidente un repentino cambio en los hábitos de compra. 

Fuente: 54° informe anual sobre el sector cosmético del Centro Estudios de Cosmética Italia