Es gibt eine Frist, die die Regale der Dermokosmetikabteilung direkt betrifft und in den meisten Apotheken noch nicht im Kalender steht: Bis zum 1. Mai 2027 dürfen Kosmetikprodukte mit Retinol, die die neuen Grenzwerte überschreiten, nicht mehr auf dem Markt bereitgestellt werden. Das bedeutet weder einen Rückruf noch, dass das Produkt unsicher ist. Es bedeutet, dass diese Artikel vorher verkauft werden müssen und danach unverkäuflich sind.
Wir erläutern, was die Verordnung besagt, welche Folgen sie für den Lagerbestand hat und wie man einer Kundin antwortet, die fragt, warum ihr Serum mit 1 % nicht mehr erhältlich ist.
Titelbild, erstellt mit Unterstützung künstlicher Intelligenz.
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Was die Verordnung (EU) 2024/996 festlegt
Die Verordnung (EU) 2024/996 der Kommission vom 3. April 2024 ändert die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 und führt Konzentrationsgrenzwerte für Vitamin A in seinen kosmetischen Formen ein: Retinol, Retinylacetat und Retinylpalmitat.
- 0,05% Retinoläquivalent in Körperlotionen;
- 0,3% Retinoläquivalent in anderen kosmetischen Produkten, also auch in Seren und Gesichtscremes.
Hinzu kommt eine Kennzeichnungspflicht: Produkte, die diese Stoffe enthalten, müssen auf das Vorhandensein von Vitamin A hinweisen, denn der Gesetzgeber berücksichtigt die gesamte Vitamin-A-Zufuhr, der eine Person ausgesetzt ist, zusammengerechnet aus Kosmetika, Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln. Im Blick steht das Risiko einer Hypervitaminose A, nicht das einer Hautreizung.
Eine Klarstellung, die für die Beratung in der Apotheke wichtig ist: Retinsäure oder Tretinoin hat nichts mit dieser Verordnung zu tun. Sie ist kein Kosmetikprodukt und war es nie: Sie ist ein pharmakologischer Wirkstoff und nur auf Rezept erhältlich. Wenn eine Kundin sie mit kosmetischem Retinol verwechselt, sollte man die beiden gleich klar voneinander abgrenzen.
Die beiden entscheidenden Stichtage
Die Verordnung unterscheidet zwei Zeitpunkte, und genau dieser Unterschied ist für alle relevant, die noch Bestände auf Lager haben.
- 1. November 2025: Verbot des Inverkehrbringens nicht konformer Produkte. Ab diesem Datum dürfen Unternehmen keine Kosmetikprodukte mehr auf dem EU-Markt einführen, die die Grenzwerte überschreiten. Dieses Datum betrifft die Hersteller.
- 1. Mai 2027: Verbot der Bereitstellung auf dem Markt. Dieses Datum betrifft die Apotheke, denn der Verkauf an Endverbraucher gilt als Bereitstellung. Danach darf das Produkt nicht mehr verkauft werden.
Zwischen den beiden Stichtagen liegt ein Zeitraum, in dem die Bestände abverkauft werden können. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes bleibt etwas mehr als anderthalb Jahre, was bei einem langsam drehenden Artikel weniger ist, als es klingt.
Was beim Lagerbestand konkret zu tun ist
Drei Schritte, der Reihe nach.
1. Betroffene Produkte ermitteln
Ein vollständiges Audit ist nicht nötig: Relevant sind Produkte, die in ihrer Werbung einen Retinolanteil von mehr als 0,3 % angeben. Dazu zählen typischerweise Anti-Aging-Seren mit 0,5 %, 1 % oder 2 % sowie Körperlotionen mit ausgewiesenem Retinolanteil. Diese Produkte lassen sich leicht erkennen, gerade weil der Prozentwert ihr Verkaufsargument ist.
2. Das Herstellungsdatum prüfen, nicht nur die PAO
Ein Produkt, das vor November 2025 auf den Markt gebracht wurde, darf rechtmäßig bis zu seinem Ablaufdatum im Jahr 2027 verkauft werden. Es besteht jedoch das Risiko, dass es dann nur noch eine kurze Resthaltbarkeit hat. Maßgeblich sind zwei Daten: die gesetzliche Frist und das Ablaufdatum des Produkts. Es gilt das frühere der beiden.
3. Weniger nachbestellen, nicht weniger beraten
Die Versuchung ist groß, das Regal leerzuräumen und das Thema Retinoide abzuhaken. Das wäre ein geschäftlicher Fehler: Die Nachfrage nach diesem Wirkstoff sinkt nicht, sie verändert sich nur. Wer nach 1 % gefragt hat, wird jetzt fragen, was stattdessen infrage kommt, und diese Frage wird am Verkaufstresen gestellt, nicht am Regal.
So antworten Sie Ihrer Kundin
Die Frage lautet fast immer in etwa so: „Früher gab es das 1-%-Produkt, jetzt finde ich es nicht mehr. Heißt das, es war schädlich?“
Die ehrliche Antwort lautet: Die Grenze beruht nicht auf festgestellten Hautschäden, sondern auf der Berechnung der Gesamtaufnahme von Vitamin A. Gleichzeitig ist sich die dermatologische Fachliteratur in einem Punkt einig, der im Verkaufsgespräch hilfreich ist: Oberhalb eines bestimmten Grenzwerts führt eine höhere Konzentration nicht zu besseren Ergebnissen, sondern zu mehr Reizungen. Viele Kundinnen, die ein 1-%-Produkt verwendeten, trugen es falsch auf: jeden zweiten Tag, mit häufigen Anwendungspausen wegen Brennen und Schuppenbildung. So erzielten sie schlechtere Ergebnisse als mit einer niedrigeren Konzentration, die sie jeden Abend angewendet hätten.
Das ist ein Themenwechsel, den das Verkaufspersonal mittragen kann, das Sortiment aber nicht: Statt einen Prozentwert zu verkaufen, verkauft man nun eine langfristige Verträglichkeit.
Alternativen, auf die Sie die Beratung ausrichten können
Nichts ersetzt Retinol, aber all diese Wirkstoffe sind eine gute Option für alle, die es nicht vertragen oder schrittweise damit beginnen möchten: Bakuchiol, Peptide gegen Mimikfalten und Niacinamid zur Erneuerung der Haut bei guter Verträglichkeit. Bei reaktiver Haut sind sie oft die sinnvollere Wahl, auch unabhängig von den Vorschriften.
Warum diese Frist eine Chance für die Apotheke ist
Eine Vorschrift, die das Prozentargument auf dem Etikett unbrauchbar macht, verschiebt den Wettbewerbsvorteil zugunsten derer, die gut erklären können. Im Regal eines großen Einzelhändlers oder in einem Online-Shop war „1 %“ eine selbsterklärende Botschaft. Wenn es diese Botschaft nicht mehr gibt, kann nur noch die Beratung durch eine fachkundige Person die Kaufentscheidung beeinflussen.
Das ist der Grund, warum wir ausschließlich über Apotheken vertreiben: Unsere Formulierungen sind darauf ausgelegt, erklärt zu werden, statt mit einer Zahl zu werben.
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Quellen zu diesem Artikel
Verordnung (EU) 2024/996 der Kommission vom 3. April 2024 zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 hinsichtlich der Verwendung von Vitamin A, Alpha-Arbutin und Arbutin sowie einiger Stoffe mit potenziell endokrinschädigenden Eigenschaften in kosmetischen Mitteln: Anhang III, Einträge zu Retinol, Retinylacetat und Retinylpalmitat. Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates über kosmetische Mittel, Artikel 2 zu den Definitionen des Inverkehrbringens und der Bereitstellung auf dem Markt.
Auf unserer Website: Retinol im Inhaltsstoff-Glossar · die EU-Verordnung 2026/78 und CMR-Stoffe · Haltbarkeit von Kosmetika und PAO · durchschnittlicher Rabatt und Marge bei Dermokosmetik.
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Unsere Produkte werden ausschließlich über unsere Partnerapotheken vertrieben. Bei einer Änderung der Vorschriften wie dieser stellen wir die Formulierungsdaten unserer Produkte zur Verfügung, damit Sie bei der Beratung am HV-Tisch konkrete Zahlen zur Hand haben.
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