Es gibt eine Frist, die die Regale der Dermokosmetik direkt betrifft und in den meisten Apotheken noch nicht eingeplant wurde: Bis zum 1. Mai 2027 dürfen Retinol-Kosmetika, die die neuen Grenzwerte überschreiten, nicht mehr auf dem Markt bereitgestellt werden. Das bedeutet weder einen Rückruf noch, dass das Produkt unsicher ist. Es bedeutet, dass diese Produkte vorher verkauft werden müssen und danach unverkäuflich bleiben.
Ordnen wir, was die Vorschrift besagt, welche Auswirkungen sie auf das Lager hat und wie man einer Kundin antwortet, die fragt, warum ihr 1-%-Serum verschwunden ist.
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Was die Verordnung (EU) 2024/996 festlegt
Die Verordnung (EU) 2024/996 der Kommission vom 3. April 2024 ändert die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 und führt Konzentrationsgrenzwerte für Vitamin A in seinen kosmetischen Formen ein: Retinol, Retinyl Acetate und Retinyl Palmitate.
- 0,05 % Retinoläquivalent in Körperlotionen;
- 0,3 % Retinoläquivalent in anderen kosmetischen Produkten, also auch in Seren und Gesichtscremes.
Hinzu kommt eine Kennzeichnungspflicht: Produkte, die diese Stoffe enthalten, müssen auf das Vorhandensein von Vitamin A hinweisen, da es dem Gesetzgeber um die gesamte Vitamin-A-Zufuhr geht, der eine Person ausgesetzt ist – unter Einbeziehung von Kosmetika, Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln. Im Blickpunkt steht das Risiko einer Hypervitaminose A, nicht eine Hautreizung.
Eine Klarstellung, die für die Beratung wichtig ist: Retinsäure beziehungsweise Tretinoin ist von dieser Vorschrift nicht betroffen. Sie ist kein Kosmetikum und war auch nie eines, sondern ein pharmakologischer Wirkstoff, der nur auf Rezept erhältlich ist. Wenn eine Kundin ihn mit kosmetischem Retinol verwechselt, sollte man die beiden Produkte sofort voneinander abgrenzen.
Die beiden maßgeblichen Termine
Die Vorschrift unterscheidet zwei Zeitpunkte, und genau dieser Unterschied ist für alle mit Lagerbeständen entscheidend.
- 1. November 2025: Verbot des Inverkehrbringens nicht konformer Produkte. Ab diesem Datum darf ein Unternehmen ein Kosmetikprodukt, das die Grenzwerte überschreitet, nicht mehr auf den EU-Markt bringen. Dieser Termin betrifft die Hersteller.
- 1. Mai 2027: Verbot der Bereitstellung auf dem Markt. Dieser Termin betrifft die Apotheke, denn der Verkauf an die Öffentlichkeit gilt als Bereitstellung. Danach darf das Produkt nicht mehr verkauft werden.
Zwischen den beiden Terminen gibt es ein Zeitfenster zum Abverkauf der Bestände. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bleibt etwas mehr als eineinhalb Jahre, was bei einem Produkt mit langsamer Umschlagshäufigkeit weniger ist, als es scheint.
Was im Lager konkret zu tun ist
Drei Schritte, in dieser Reihenfolge.
1. Betroffene Produkte identifizieren
Ein vollständiges Audit ist nicht erforderlich: Relevant sind Produkte, die in ihrer Kommunikation einen Retinolanteil von über 0,3 % angeben – typischerweise Anti-Aging-Seren mit 0,5 %, 1 % oder 2 % sowie Körperlotionen mit ausgewiesenem Retinolanteil. Diese Produkte sind gerade deshalb leicht zu erkennen, weil der Prozentsatz ihr Verkaufsargument ist.
2. Das Herstellungsdatum prüfen, nicht nur das PAO
Ein Produkt, das vor November 2025 in Verkehr gebracht wurde, darf rechtmäßig bis zum Ablauf der Frist 2027 verkauft werden. Gleichzeitig besteht bei ihm das Risiko, dass es diesen Zeitpunkt mit nur noch kurzer verbleibender Nutzungsdauer erreicht. Das praktische Kriterium ist zweifach: die gesetzliche Frist und das Verfallsdatum des Produkts – maßgeblich ist das jeweils frühere Datum.
3. Nachbestellungen reduzieren, nicht die Beratung
Die Versuchung besteht darin, das Regal zu leeren und das Thema Retinoide abzuschließen. Das wäre aus geschäftlicher Sicht ein Fehler: Die Nachfrage nach diesem Wirkstoff sinkt nicht, sie verändert sich. Wer bisher nach 1 % gefragt hat, wird fragen, was jetzt verwendet werden kann – und diese Frage wird am Verkaufstresen gestellt, nicht am Regal.
Wie man der Kundin antwortet
Die Frage lautet fast immer sinngemäß: „Früher gab es 1 %, jetzt finde ich es nicht mehr – heißt das, dass es schädlich war?“
Die ehrliche Antwort lautet, dass der Grenzwert nicht aufgrund einer festgestellten Hautschädigung eingeführt wurde, sondern wegen der Berechnung der gesamten Vitamin-A-Exposition. Und für die Haut gilt unterdessen ein Punkt, bei dem die dermatologische Fachliteratur übereinstimmt und der in der Beratung hilfreich ist: Oberhalb einer bestimmten Schwelle bringt die Konzentration keinen zusätzlichen Nutzen, sondern zusätzliche Reizung. Viele Kundinnen, die 1 % verwendeten, taten dies nicht optimal – jeden zweiten Tag, mit ständigen Pausen wegen Brennen und Abschuppung – und erzielten weniger, als sie mit einer niedrigeren Konzentration bei täglicher Anwendung erreicht hätten.
Das ist ein Themenwechsel, den die Beratung leisten kann, das Regal jedoch nicht: Man verkauft nicht länger einen Prozentsatz, sondern beginnt, eine langfristige Verträglichkeit zu vermitteln.
Alternativen, auf die sich die Beratung verlagern kann
Keine dieser Alternativen ersetzt Retinol, aber alle lassen sich Kundinnen empfehlen, die Retinol nicht vertragen oder einen schrittweiseeren Weg suchen: Bakuchiol, Peptide gegen Mimikfalten und Niacinamid zur Förderung der Hauterneuerung bei guter Verträglichkeit. Bei reaktiver Haut sind sie oft unabhängig von der Vorschrift die sinnvollere Wahl.
Warum diese Frist eine Chance für die Apotheke ist
Eine Vorschrift, die das Argument des Prozentsatzes auf dem Etikett unbrauchbar macht, verschiebt den Wettbewerbsvorteil hin zu denjenigen, die erklären können. Im Regal eines Großhändlers oder in einem E-Commerce-Shop war „1 %“ eine selbsterklärende Botschaft. Wenn diese Botschaft wegfällt, ist es nur noch die Beratung durch eine kompetente Person, die die Auswahl lenkt.
Das ist der Grund, warum wir ausschließlich über Apotheken vertreiben: Unsere Formeln sind dafür entwickelt, erklärt zu werden, nicht dafür, mit einer Zahl Aufmerksamkeit zu erregen.
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Quellen dieses Artikels
Verordnung (EU) 2024/996 der Kommission vom 3. April 2024 zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 hinsichtlich der Verwendung von Vitamin A, Alpha-Arbutin und Arbutin sowie bestimmter Stoffe mit potenziell endokrinschädlichen Eigenschaften in kosmetischen Mitteln: Anhang III, Einträge zu Retinol, Retinyl Acetate und Retinyl Palmitate. Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates über kosmetische Mittel, Artikel 2 mit den Definitionen von Inverkehrbringen und Bereitstellung auf dem Markt.
Auf unserer Website: Retinol im Wirkstofflexikon · die EU-Verordnung 2026/78 und CMR-Stoffe · Haltbarkeit von Kosmetika und PAO · Durchschnittsrabatt und Margen in der Dermokosmetik.
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Unsere Produkte werden ausschließlich über unsere Partnerapotheken vertrieben. Bei einer regulatorischen Änderung wie dieser stellen wir die Formeldaten unserer Produkte zur Verfügung, damit die Beratung am Verkaufstresen mit den entsprechenden Zahlen erfolgen kann.
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