Retinol en farmacias: qué cambiará para mayo de 2027

Hay una fecha límite que afecta directamente a los estantes de dermocosmética y que la mayoría de las farmacias aún no ha anotado en el calendario: antes del 1 de mayo de 2027, los cosméticos con retinol que superen los nuevos límites ya no podrán comercializarse. No significa que haya que retirarlos del mercado ni que el producto sea inseguro. Significa que hay que vender esas referencias antes de esa fecha, ya que después no se podrán vender.

Veamos qué dice la norma, cómo afecta a las existencias y qué responder a la clienta que pregunta por qué ha desaparecido su sérum al 1 %.

Imagen de portada generada con el apoyo de la inteligencia artificial.

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Qué establece el Reglamento (UE) 2024/996

El Reglamento (UE) 2024/996 de la Comisión, de 3 de abril de 2024, modifica el Reglamento (CE) n.º 1223/2009 e introduce límites de concentración para la vitamina A en sus formas cosméticas: Retinol, acetato de retinilo y palmitato de retinilo.

• 0,05% de retinol equivalente en las lociones corporales;
• 0,3% de retinol equivalente en los demás productos cosméticos, incluidos los sérums y las cremas faciales.

A esto se añade una obligación de etiquetado: los productos que contienen estas sustancias deben indicar la presencia de vitamina A, porque el razonamiento del legislador tiene en cuenta la ingesta total de vitamina A a la que está expuesta una persona, sumando cosméticos, alimentos y complementos alimenticios. El riesgo que se considera es la hipervitaminosis A, no la irritación cutánea.

Una aclaración útil para el mostrador: el ácido retinoico, o tretinoína, no tiene nada que ver con esta norma. No es un cosmético ni lo ha sido nunca: es un principio activo farmacológico, disponible solo con receta. Si una clienta lo confunde con el retinol cosmético, conviene aclarar enseguida la diferencia.

Las dos fechas importantes

La norma distingue dos momentos, y la diferencia es precisamente lo que interesa a quienes tienen existencias.

1. 1 de noviembre de 2025: prohibición de la introducción en el mercado de productos no conformes. A partir de esa fecha, una empresa ya no puede introducir en el mercado de la UE un cosmético que supere los límites. Es una fecha que afecta a los fabricantes.
2. 1 de mayo de 2027: prohibición de la comercialización. Es la fecha que afecta a la farmacia, porque la venta al público constituye comercialización. A partir de entonces, el producto ya no se podrá vender.

Entre las dos fechas hay un plazo para agotar las existencias. En el momento de escribir esto queda poco más de un año y medio, que para una referencia de baja rotación es menos de lo que parece.

Qué hacer concretamente con el inventario

Tres pasos, en orden.

1. Identificar los productos afectados

No hace falta una auditoría completa: interesan los productos que anuncian un porcentaje de retinol superior al 0,3 %, normalmente los sérums antiedad con un 0,5 %, un 1 % o un 2 %, y las lociones corporales que indican retinol. Se reconocen precisamente porque el porcentaje es su argumento de venta.

2. Comprobar la fecha de fabricación, no solo el PAO

Un producto comercializado antes de noviembre de 2025 puede seguir vendiéndose legalmente hasta su fecha de caducidad de 2027, pero también corre el riesgo de llegar a esa fecha con poca vida útil restante. El criterio práctico es doble: la fecha límite normativa y la fecha de caducidad del producto; se aplica la que llegue antes.

3. Reducir la reposición, no las recomendaciones

La tentación es vaciar el lineal y cerrar el tema de los retinoides. Sería un error comercial: la demanda de este activo no disminuye, cambia de forma. Quien preguntaba por el 1 % preguntará qué usar ahora, y esa pregunta llega al personal de tienda, no al lineal.

Cómo responder a la clienta

La pregunta que suelen hacer es casi siempre una variante de esta: «Antes había un 1 %, ahora ya no lo encuentro, ¿quiere decir que hacía daño?».

La respuesta honesta es que el límite no se debe a un daño observado en la piel, sino al cálculo de la exposición total a la vitamina A. Y que, mientras tanto, la literatura dermatológica coincide en un punto que resulta útil en tienda: por encima de cierto umbral, la concentración no mejora los resultados, sino que aumenta la irritación. Muchas clientas que usaban el 1 % lo hacían mal: en días alternos, con interrupciones constantes por el escozor y la descamación, y obtenían menos de lo que habrían obtenido con una concentración más baja usada todas las noches.

Es un cambio de enfoque que el personal de tienda puede defender, pero el lineal no: se deja de vender un porcentaje y se empieza a vender una buena tolerancia a lo largo del tiempo.

Las alternativas que puedes recomendar

Ninguna sustituye al retinol, pero todas son alternativas defendibles para quienes no lo toleran o buscan un proceso más gradual: el bakuchiol, los péptidos que actúan sobre las arrugas de expresión y la niacinamida para la renovación con buena tolerancia. En una piel reactiva suelen ser la opción más sensata, incluso al margen de la normativa.

Por qué este plazo es una oportunidad para las farmacias

Una norma que hace inutilizable el argumento del porcentaje en la etiqueta desplaza la ventaja competitiva hacia quienes saben explicar. En el estante de una gran superficie o en una tienda en línea, «1 %» era un mensaje que se explicaba por sí solo. Cuando ese mensaje desaparece, lo único que orienta la elección es el consejo de una persona competente.

Por eso distribuimos solo en farmacias: nuestras fórmulas están hechas para explicarse, no para anunciar una cifra a gritos.

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Fuentes de este artículo

Reglamento (UE) 2024/996 de la Comisión, de 3 de abril de 2024, por el que se modifica el Reglamento (CE) n.º 1223/2009 en lo que respecta al uso en productos cosméticos de la vitamina A, la alfa-arbutina y la arbutina, y de determinadas sustancias potencialmente con propiedades de alteración endocrina: anexo III, entradas relativas al retinol, el acetato de retinilo y el palmitato de retinilo. Reglamento (CE) n.º 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los productos cosméticos, artículo 2 para las definiciones de introducción y comercialización en el mercado.

En el sitio web: el retinol en el glosario de ingredientes · el Reglamento UE 2026/78 y las sustancias CMR · fecha de caducidad de los cosméticos y PAO · el descuento medio y el margen en dermocosmética.

Trabajar juntos en la recomendación

Nuestros productos se distribuyen exclusivamente a través de las farmacias colaboradoras. Ante un cambio normativo como este, ponemos a disposición los datos de formulación de nuestros productos para que las recomendaciones en el mostrador puedan hacerse con cifras en la mano.